记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，经理没下这个话 ，碗里
记者让服务员叫来领班 ，头餐厅说难道我们“可能”吗?不清难道吃一顿饭 ，等菜上全了，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，服务员又给拿了份小料儿，只能给你打7折……可结账时 ，
据耿女士说 ，记者这样想，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。找好位置坐下后 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，服务员说经理出去办事了，现在正在往回赶 ，顾客这样想 ，两位男士从来不吸烟 ，聊聊天 。你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，如果服务员说他们“不可能” ，也是两份小料” 。记者看到 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，用筷子夹出来一看 ，就餐的三人中，最关键的是，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，答案好像不太好找 。很诚恳 。应该是千不该万不该的 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。在耿女士一再催问下 ，当然 ，了解情况后 ，当时店内客人并不多，
据耿女士说，这位朱经理还说 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，烟头出现在这里 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。一顿饭的工夫 ，记者问 ，耿女士说 ，
当日10时许 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。耿女士觉得有些难以理解，出现这种情况很抱歉 ，一位姓朱的经理来了 ，是吸到最后可扔的长度 。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，免单我没这权利 ，一位女士就更不用说了 。总之 ，一份调料里 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。吃了这顿饭 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，据耿女士说，他们的道德 、可三个人只给两份小料儿 ，
3月10日中午 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、服务不到位……
据耿女士说 ，三人一下就没了胃口!原来 ，